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Carretó

Política de envío

Servicio de entrega

Albada informará al CLIENTE mediante correo electrónico de la fecha de salida de los artículos del almacén.

En el momento de la entrega del pedido, el CLIENTE tendrá que verificar y comprobar el estado de la mercancía librada, firmar el albarán de entrega y solicitar una copia al transportista.

En caso de incidencia por falta de mercancía, carencia de bultos, daños en el embalaje u otros; el CLIENTE tendrá que especificar en los albaranes facilitados por el transportista (original y copia) cualquier anomalía detectada, firmarlos y notificar esta incidencia a Albada en un plazo máximo de 24 horas siguientes a la recepción del pedido.

Cualquier reclamación relacionada con el transporte notificada con posterioridad a las 24 horas de la recepción del pedido, será rechazada.

La entrega del pedido se considera efectuado en el momento en que esta es puesta a disposición del CLIENTE y Albada queda eximida de toda responsabilidad de pérdida, robo o menyscabament a partir de este momento.

Albada no se responsabiliza de los retrasos producidos por causas ajenas a su gestión o por causas de fuerza mayor.

Albada no será responsable de los errores o perjuicios causados en la entrega cuando la dirección de entrega facilitada por el CLIENTE no se ajuste al lugar de entrega deseada por el mismo.

La pérdida o deterioro de la mercancía durante el transporte no será responsabilidad de Albada, sino de la propia agencia de transporte.

Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra y se especifican debidamente antes del pago del pedido.

En caso de solicitar la recogida al almacén (Calle Isaac Peral 2 de Terrassa) el CLIENTE disfrutará del plazo de un mes desde la confirmación de la compra para recoger el libro, en horario a convenir con la persona responsable del almacén, con quien puede contactar a través de info@editorialabada.com

Servicios posventa

En caso de incidencia, debidamente notificada y aprobada por parte de Albada, se acordará con el cliente la mejor vía de resolución de la misma.

Albada no está obligado a indemnizar el usuario o a terceros por las consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante.

Las fotografías de los productos que aparecen al sitio web son propiedad de Albada y no son vinculantes.